Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis contre signature pour garantir une réception sécurisée. Dès que votre colis est mis en expédition, un email vous est adressé avec votre numéro de colis et un lien cliquable qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les délais de livraison généralement constatés sont de 2 à 5 jours pour la France métropolitaine et 4 à 10 jours pour les DOM-TOM.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques. Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Tous nos colis sont préparés et emballés avec le plus grand soin. Si vous constatez, lors de sa livraison, que votre colis est abîmé, qu'il a été rescotché ou qu'il semble avoir été ouvert, vérifiez bien son contenu avec votre facteur et signalez-lui toute anomalie. N'acceptez pas de colis incomplet et faites-nous part de tout éventuel problème avant de jeter l'emballage.
